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昨天上午,广陵区见义勇为基金会在华夏银行广陵支行举行见义勇为表彰仪式,表扬崔璀、陈蕾、陈洪军三位银行职员。
6月30日,市民张女士到华夏银行扬州广陵支行开卡,随后再次至银行要求大额汇款。因收款账号不明、汇款用途不清,加之张女士神色慌张、举止异常,迅速引起银行柜员崔璀的注意。因张女士对工作人员的询问存在抵触情绪,为确保客户资金安全,在请示主管后,崔璀采取了“先将张女士银行卡做保护性质控制,暂停非柜面业务,要求张女士次日再来网点办理业务”的缓兵之计。送走张女士后,崔璀又将相关情况告知次日值班人员,要求对客户加强尽职调查。
7月1日下午3时许,张女士再次来到银行并强烈要求立即汇款70万元,了解情况的崔璀及当天值班的大堂经理陈蕾、保安员陈洪军立即上前关切询问,张女士闪烁其词,一会说“给孩子打装修款”,一会说“给生鲜公司支付货款”,又无法提供相关汇款回单和供货单,同时不断查看手机,言语支支吾吾,还透露70万元是抵押借贷而来。联想到近来派出所的反诈宣传和反诈案例,崔璀、陈蕾、陈洪军更加深了张女士遭遇电信诈骗的怀疑。
见张女士对大家的劝阻始终半信半疑,还因办不了转账业务而急于离开,陈蕾立即示意陈洪军打电话报警。其间,崔璀、陈蕾、陈洪军不断安抚张女士的情绪。后经过广陵公安分局五里庙派出所民警的耐心教育和详细讲解,张女士方才幡然醒悟,彻底打消了汇款的念头。
面对广陵区见义勇为基金会授予的荣誉,崔璀、陈蕾、陈洪军都很谦虚,他们表示自己只是做了应该做的事情,以后遇到类似情况还会积极劝阻,防止市民上当受骗。
通讯员 李霏雨 记者 黄静 葛学涛
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